クライアント様 経営会議 & 店舗チェック‼
3月は、全店 素晴らしい結果が出ております
これもひとえに 、スタッフの地道な努力の結果です‼
またまた 参考資料の紹介です。
販売戦略、自社の販売商品について悩まれてる方へお薦め致します。
この本にも出てくる
「価値!!」
について、最近よく考えます。
先日、ある県の観光・ホテル マーケティング調査を行った時に
それを強く感じました。
安く売る理由、高く売る理由、顧客の思い、販売者の思い・・・
常に 「自分達(企業)の都合」 が優先されていて、
その状況に顧客は飽き飽きしてる様にも感じました。
顧客第一主義?? の本当の意味を考えさせられます。
本文より
顧客中心主義とは、「顧客が言うことは何でも引き受ける」 ということではなく、「顧客の課題に対して、自社ならではの価値を徹底的に考え、提供する」 ということです。
組織論について とても参考になり、 また 凄く考えさせられました。
経営者、リーダーは読まれることをお薦めします